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旅游景区厕所建设是一个系统工程
更新时间:2018-03-07 浏览数:
    合肥移动厕所讯 厕所革命来袭,随着更多省市积极推进旅游厕所革命,各地相关宣传报道陆续推出,厕所一度成为各界人士关注和讨论的焦点。

    旅游景区厕所是游客出行必备的生活设施,是旅游公共服务水平高低的直接体现,更是反映旅游业文明进步程度的重要标志。那么旅游景区厕所的命应该如何“革”,中国的厕所该如何发展?

    五一小长假三天把怀柔、延庆、密云转了一通,发现延庆在旅游设施建设上做得最棒,无论道路、景观、厕所、停车场等都修得不错。可惜还存在厕所设计的外观丑、内部臭、有些关闭、有些无人维护、标识不明显等现象。

    厕所之路任重道远,硬件设施建设和民众如厕素质都需要提高。

    国家旅游局提出的厕所革命,我个人认为是很有意义的。过去光喊不干,感觉千头万绪,或者只注重表面。而现在讲更理性,更实际,讲可持续发展。

    李明隽先生在假期调研了怀柔、延庆、密云的旅游厕所。他发现了四个问题:1、外观丑;2、内部臭;3、有关闭;4、无维护。

    这四个现象问题,再进一步“打破沙锅问到底”,我个人认为:

    1、内部臭——看看是什么原因导致了这种臭味呢?前端的原因、后端的原因、处理的原因、使用的原因等是什么呢?

    2、有关闭——为什么要关闭呢?是坏了用不了?或者不愿意让别人用?那又是为什么用不了或者坏了呢?

    3、无维护——是经费问题,还是技术问题,或者成本问题,或者地域问题,导致这种维护无法持续呢?

    4、外观丑——理解了上述三个问题,这个“丑”的问题也就好理解了。好马配金鞍,但如果是一头驴子呢?

    李明隽先生调研的这种结果,其实不是个案。如果连首都都可以如此,那就可以想象全国其他地方的景象了。因此,国家旅游局对“厕所革命”的这个提法,个人认为,是完全没有错的,厕所革命要开展,那就需要先走出去,去看看,而不是坐在办公室来谈论这个问题。

    关于走出去看看,我认为还不是简单的走走看看,也不是仅仅听景区管理人员的“忽悠”,而要私下去看,绕到后面去看,进到里面去看。拍下手机图片,再回到办公室,去想想“厕所革命”究竟要怎么搞。这样,就有“据理力争”的发言权了。

    其实,厕所问题一直得到国家旅游局的高度重视,这源于上世纪九十年代中期,当时,与我们空间距离很近、文化同源的日本人来中国旅游的甚少,当时的市场调研显示:中国的厕所让日本人望而却步,这就有了当时的厕所改革。

    过去以观光旅游为主,我们自然重视的是景区厕所,通过大力度的建设、监管,到本世纪初,国外旅游者因厕所问题放弃来中国旅游的事例已极其罕见。近十年,乡村休闲旅游、户外活动等大量兴起,这些地方的旅游景区厕所建设相对滞后,又成了旅游建设中的一个突出问题,这才有了第二次厕所革命。

    在新一轮的厕所建设改造中,要避免脱离本质功能的奢华建设和千厕一面的功能建设。千厕一面和千城一面、千村一面是一样的,都是没文化的表现。功能是主体,吻合景区的性质和风貌是更高层面的主体。

    关于厕所的民众素质问题,个人认为,不是靠教育批评,而是靠营造环境。高铁的真空厕所,与普通铁路客车的真空厕所相比,从故障率上看,就可说明一些问题。高铁的厕所环境优雅,而普通客车的厕所环境稍差。结果,真空厕所的故障率,也是随着环境的不同而不同的。本来高铁的真空厕所,比普通客车的真空厕所,技术上还要更复杂,但其人为故障率却远低于普通客车。因此,可能存在的一个结论就是,厕所环境改变了,老百姓如厕的素质,就自然地提高了。
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